有时候，队友会因为我对敌人的脚步声等声音没反应而发火，冲我大骂，然后我会打字解释说我是聋哑人，一般他们会回“噢呃”或者“天呐”之类的。有时候队友会因为我不开麦而不高兴，我平时交流都是用手语的。— x75tiger75x，发布于 reddit
对于听不到其他玩家的语音、没法使用语音（发声能力缺失或没有合适的硬件设备）或者单纯不愿意使用语音的玩家来说，不开语音这一点对参与多人游戏影响很大，容易让他们被踢或者被孤立。
加入匹配偏好有助于避免这样的问题，让不想开语音和只愿意开语音的玩家按照自己的风格喜好或能力去参与游戏。
优秀案例：《光环：致远星》（Halo Reach）的聊天偏好匹配
根据玩家的聊天偏好，为其匹配选择开语音或静音的玩家
