我分辨不了音高，遇到没有视觉成分的声音解谜根本做不了。— drownedout，发布于 forums.unknownworlds.com
“基本信息”指必须掌握才能顺利游玩的信息。
纯靠声音传递基本信息，不仅会让听觉受损的人遇到障碍，也会给缺少理想游戏环境的玩家造成困难，比如那些游戏环境不够安静、扬声器音质不好或者不开声音以免吵醒小孩的玩家。
想要避免此问题，使用字幕是一个显而易见的办法。但要注意，有时候语音以外的声音也可能属于基本信息，比如提醒玩家重大事件即将发生的警报声，或是声音类解谜。
想要测试这一点也很简单，只需找个人全程静音玩一遍一周目。如果他在某个节点因为缺少基本信息卡关，那就需要别的手段来传递相应的基本信息，大多数时候是靠视觉手段，比如图标、动效、文字等等。
优秀案例：《堡垒之夜》（Fortnite）的存活玩家提示
当玩家听到附近存活玩家的音频时，屏幕左上角会出现文字提示，同时小地图上会有视觉提示（蓝色高亮小人）/图片: oneoddgamergirl
